歯科医院経営の現場で、院長先生からよく聞く言葉があります。 「何度言っても伝わらない」「指導しても、現場が変わらない」「スタッフが本気で改善しようとしている感じがしない」 一生懸命に指導しているのに、 … 続きを読む なぜ院長の指導はスタッフに響かないのか？ | 院長ひとり経営からの卒業②