令和3年から支援実施
愛知県
藤山台かわだ歯科医院
院長 川田 朝章先生
私は歯科医院のほかにも会社を経営していますが、その会社の業績改善について知り合いの社労士の先生に相談したところ、クオリアグローバルマネジメントさんをご紹介いただいたことがきっかけでした。
それまでは別の歯科特化のコンサル会社にお願いしていたものの、3年以上経っても目に見える成果が出ていませんでした。この機会にクオリアさんへコンサルティングを変更することを決めました。
以前は、売上に対する目標も漠然としていましたが、クオリアさんのコンサルティングにより「まずは年商1億を超えてみよう」という具体的な目標が明確になりました。その結果、依頼から1年以内に開業30年の中で過去最高売上を達成し、2年目にはついに年商1億円を突破することができました。
クオリアさんと出会う前は、「65歳までに新しいドクターへ承継し、そのまま医院を続けてもらう」というコンセプトでした。しかしドクターがなかなか見つからず、行き詰まりを感じていました。そんな中でコンサルティングを通じて医院のコンセプトを根本から見直し、私自身が無理なく長く続けられるよう「歯科衛生士主体の医療体制」へと大きく舵を切ることができました。
当時は常勤の歯科衛生士が1名のみで、採用も難航していましたが、クオリアさんの提案で採用戦略を立て直し、求人媒体の見直しや採用サイトの制作を行いました。その結果、医院の魅力を伝えられるようになり、1年間で4名の常勤歯科衛生士を採用することができました。
さらに最近、当院はクリニックを全面リニューアルし、新たなスタートを切りました。大きな決断でしたが、「必ず良い未来につながる」という確信を持って思い切ることができたのは、クオリアさんの心強いサポートがあったからこそだと感じています。
まだお付き合いは数年ですが、医院が劇的に変わっていくのを日々実感しています。「もっと早く出会っていれば」と本気で思うほどです。コンセプトを見直し、新しい目標が定まったことで気持ちも楽になり、収入も落とさず継続できるオーダーメイドの提案をいただけたことに、とても感謝しています。
