― 歯科コンサルタントが見てきた歯科医院の採用と組織づくり ―
歯科医院の院長からよく聞く悩みがあります。
「歯科衛生士が採用できない」
「採用しても長く続かない」
歯科衛生士不足は、現在多くの歯科医院が抱える大きな経営課題です。
しかし歯科コンサルタント／歯科経営コンサルタントとして多くの医院を見ていると、
人材が安定して集まる歯科医院と、そうでない医院には明確な違いがあります。
それは、
医院のビジョンがあるかどうか
です。
優秀な歯科衛生士ほど、
その歯科医院がどこを目指しているのかをよく見ています。
歯科衛生士は「給与」だけで医院を選んでいない
採用活動では、どうしても
- 給与
- 勤務時間
- 休日
- 福利厚生
といった条件に目が向きがちです。
もちろんこれらは重要です。
しかし歯科コンサルタントとして現場を見ると、
優秀な歯科衛生士ほど条件だけで医院を選んでいません。
彼女たちは、
- この医院はどんな歯科医療を目指しているのか
- 院長はどんな歯科医院を作ろうとしているのか
- 自分はここで成長できるのか
といったことを見ています。
つまり、
医院のビジョンです。
ビジョンがある歯科医院は人材が集まる
歯科コンサルタントとして多くの医院を見ていると、
採用がうまくいく歯科医院には共通点があります。
それは、
- 医院の方向性が明確
- 目指す歯科医療がはっきりしている
- 院長の考えがスタッフに共有されている
という点です。
例えば、
- 予防中心の歯科医院
- 小児歯科に強い医院
- 自費診療を大切にする医院
など、方向性が明確な医院ほど、
その考えに共感する歯科衛生士が集まります。
ビジョンがない歯科医院は組織が不安定になる
一方で、ビジョンがない歯科医院では、
- 何を目指しているのか分からない
- 院長の考えが見えない
- 将来のイメージが持てない
という状態になります。
歯科衛生士にとって、
「この医院で働き続けた先に何があるのか」
が見えないと、
長く働き続ける理由が見つかりません。
歯科経営コンサルタントの現場では、
ビジョンが曖昧な医院ほど人材の入れ替わりが多い傾向があります。
優秀な歯科衛生士は「成長できる環境」を見ている
優秀な歯科衛生士ほど、
- 技術を磨きたい
- 患者さんに貢献したい
- 専門性を高めたい
という思いを持っています。
そのため、
「この医院で成長できるか」をとても重視します。
歯科コンサルタントとして支援している医院では、
- 教育制度
- キャリア設計
- 中期計画
を整えることで、
人材が安定して定着するケースが多くあります。
歯科医院のビジョンは「経営計画」とつながる
ビジョンとは単なる理想ではありません。
例えば、
- 5年後に歯科衛生士6名体制
- 予防中心の歯科医院へ転換
- 自費率30％を目指す
など、
経営計画と結びつくものです。
歯科コンサルタント／歯科経営コンサルタントの支援では、
こうしたビジョンを言語化し、計画に落とし込みます。
ビジョンがある歯科医院は、
- 組織が安定する
- 人材が育つ
- 経営が長期的に安定する
という特徴があります。
まとめ｜人材が集まる歯科医院には理由がある
歯科医院の採用は、
単なる条件競争ではありません。
優秀な歯科衛生士ほど、
- 医院の方向性
- 院長の考え
- 将来のビジョン
をよく見ています。
歯科医院経営において、
ビジョンは人材を引き寄せる力を持っています。
脱・ノープラン歯科経営とは、
医院の未来を描き、そのビジョンを共有する歯科医院経営です。
次回予告｜売上アップだけではない。歯科医院の経営計画の本質
歯科医院の経営計画というと、
「売上を上げるためのもの」
と考えられることが多いかもしれません。
しかし歯科コンサルタント／歯科経営コンサルタントの現場では、
経営計画の本当の目的はそれだけではありません。
次回は、
「売上アップだけではない。歯科医院の経営計画の本質」
について解説します。
